4 березня, 15:00 (UTC+2)
Конференція завершилась! Дякуємо за участь!
Сучасний світ формує простір, коли успіх у бізнесі стає можливим лише за умов здатності до обґрунтованих рішень, швидкої адаптації, гнучкості та оновлення знань.
Новітні технології наділяють наші компанії конкурентними перевагами, а розвинуті форми комунікацій з клієнтами рухають до плідної та ефективної взаємодії.
Сьогодні Онлайн-дискусія представників сучасних контакт-центрів представлена експертами з різних галузей та напрямів. Технології, клієнтський досвід, корпоративні сервісні команди – за ними чималий досвід спроб, пошуків, винаходів та перемог. Вони зуміли гідно витримати виклики нових реалій та зміцнили власну експертизу та відносини з клієнтами.
Три години спілкування з фаховими практиками, жваві дискусії та обговорення актуальних питань сучасних контактних центрів! Долучайтеся та впливайте на зміни світу комунікацій з клієнтами.
Реєструйтеся – ставте запитання у прямому ефірі.
Президент Всеукраїнської Асоціації Контактних Центрів (ВАКЦ). Співзасновник Інтерактивної бізнес-школи SCALE, автор і бізнес-тренер
Консультант з клієнтського сервісу,
CX-дослідник, партнер 4Service Group
Директор з розвитку 4Service Ukraine,
бізнес партнер DesignThinkers Academy
Операційний директор аутсорсингового Контакт-центру
Cпівзасновник ТОВ "Нова Ай Ті"
Директор з розвитку бізнесу компанії Телеконтакт
Заступник Генерального директора з розвитку в компанії «САНФЛАУЕР КОМЮНІКЕШНС ГРУП»
Заступник директора з розвитку Експертного медичного центру Клініка Варта
Ознайомтесь з ключовими моментами нашої програми
Антон Столяр
15:05 — 15:20
Тетяна Шалига
15:20 — 15:35
Людмила Сватко
15:35 — 15:50
Олена Цисар
16:05 — 16:20
Андрій Деніскін
16:20 — 16:35
Юлія Рафальська
16:50 — 17:05
Дмитро Романюк
17:05 — 17:20
Вікторія Скорбота
17:20 — 17:35