29 июля, 17:00 (UTC+3)
Стоимость участия: бесплатно, необходима предварительная регистрация
«Предупрежден – значит, вооружен!» Этот лозунг стал сегодня особенно актуален – события вокруг происходят настолько быстро, что не успеваешь охватить все, а потому можно легко упустить самое важное.
Именно поэтому мы собрали на онлайн-дискуссию представителей контактных центров, сегодня работающих в разных бизнесах и разных странах, имеющих доступ к последним современным исследованиям и готовящих свои огромные подразделения к грядущим изменениям.
Предлагаем вам возможность услышать о том, как коронавирус встретили КЦ не только в Европе и Америке, но даже в Азии и Африке, сравнить с ситуацией в вашем регионе, задать волнующие вопросы и обменяться опытом.
Максимум два часа интереснейшей и полезной информации, которую можно узнать только от непосредственных участников.
Регистрируйтесь – у вас есть возможность задать вопрос в прямом эфире.
эксперт по построению и управления контактным центром, соучредитель аутсорсингового контактного центра Simply Contact и консалтинговой компании "Величко и партнеры"
директор по развитию компании, NOVA IT
Возглавляет направление развития и трансформации контактных центров в центральном офисе BNP Paribas Personal Finance во Франции
Управляющий партнер компании Upsal.me
Директор департамента дистанционных каналов продаж, АТФБанк
Ознакомьтесь с ключевыми моментами нашей программы
Ирина Величко
Наталья Измайлова
Отзывы ()