Виртуальные помощники в КЦ - из мифов в реальность

онлайн конференция

25 мая, 15:00 (UTC+5) Баку, 15:00 (UTC+5) Тбилиси,
16:00 (UTC+5) Ташкент, 17:00 (UTC+6) Алматы, 17:00 (UTC+6) Бишкек

Конференция завершилась! Спасибо за участие!

Виртуальные помощники в КЦ - из мифов в реальность

Какие бывают виртуальные помощники и боты и кому они нужны?

Как правильно подойти к выбору платформы? На что следует обращать внимание.

Следует ли автоматизировать все вопросы ваших клиентов?

Как понять, что внедренный бот эффективен.

О преимуществах выбора правильного поставщика ИКТ-решений.

Призы от партнеров

BIT-online
BIT-online

Спикеры

Ирина Величко

Президент Ukrainian Contact Center Association International, ведущая онлайн конференции

Дмитрий Романюк

Эксперт в области контактных центров и систем оптимизации работы. Соучредитель компании Nova IT

Anna Karczewska

Channel Manager компании Axtel

Программа конференции

Ознакомьтесь с ключевыми моментами нашей программы

/
Вступительное слово

Ирина Величко

14:00 — 14:05

/
Виртуальные помощники в КЦ – из мифов в реальность

Дмитрий Романюк

14:05 — 14:55

/
Преимущества выбора правильного поставщика ИКТ-решений

Anna Karczewska

15:00 — 15:25

Партнеры конференции

Ukrainian Contact Center Association International

NOVA IT

Axtel